سياسة الخصوصية

تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية ومعلومات العملاء ومعالجتها وتخزينها وحمايتها. واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك لخدمات شركة علوم  والخيارات المرتبطة بهذه البيانات.

نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها، وباستخدام الخدمة أو فتح حساب أو استخدام موقعنا الإلكتروني الفِراسة www.feraasa.com التابع لشركة علوم  فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة فيها لها نفس المعاني كما في الشروط والأحكام. وستتم مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لمراعاة القوانين الجديدة والتقنيات الجديدة والتغييرات في عملياتنا وممارساتنا، ولضمان أنها تظل مناسبة للبيئة المتغيرة.

أي معلومات نحتفظ بها ستخضع لسياسة الخصوصية الأحدث المعروضة على موقعنا.

كيف نتعامل مع بياناتكم الخاصة

عند شرائكم أي من الخدمات المعروضة على موقع الفِراسة www.feraasa.com سيتم طلب معلوماتكم الشخصية ومنها على سبيل المثال لا الحصر "الاسم، والعنوان، والبريد الإلكتروني" وبعض البيانات الأخرى كجزء من عملية الشراء.

كما نشير إلى أنه عند تصفحكم للموقع، سوف يحصل الموقع تلقائياً على عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر لديكم من أجل الحصول على المعلومات التي تساعدنا على التعرف على المتصفح المستخدم ونظام التشغيل.

عند تسوقكم عبر البريد الإلكتروني، وبعد الحصول على موافقتكم، سوف نرسل لكم رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني حتى تكونوا على إطلاع دائم على معلومات منتجاتنا الجديدة وغيرها من أحدث الأخبار.

 

الموافقة:

عند تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية لإتمام عملية الشراء، أو المصادقة على البطاقة البنكية، أو تقديم طلب الشراء، فهذا يؤكد موافقتكم على تزويدنا بمعلوماتكم لاستخدامها للغرض المحدد له فقط.

 

الإفصاح عن معلوماتكم:

نلتزم بعدم الاستخدام أو الإفصاح عن معلوماتكم لأي غرض آخر مما سبق أعلاه، كما نلتزم بعدم تزويد أي جهة بمعلوماتكم إلاّ في الحالات الاتية:

1.   تزويدنا بموافقتكم الكتابية.

2.   انتهاك شروط استخدام الموقع.

3.   الحاجة إلى إجراء تحقيقات تتعلق بمنع أنشطة غير مشروعة أو غير نظامية، كاشتباه بعملية الاحتيال أو خطر على سلامة أو أمن أي شخص.

4.   ظروف خاصة كالامتثال لأوامر وطلبات المحاكم أو الجهات المختصة بتطبيق الأنظمة والتعليمات.

 

خدمات طرف ثالث

عادةً ما يقوم الموردين الخارجيين (الغير) الذين نتعامل معهم بجمع واستخدام والافصاح عن بياناتكم الخاصة حسب ما تقتضيه الضرورة لتقديم الخدمات إلينا على الوجه الصحيح. 

كما أن بعض الموردين الخارجيين، مثل بوابات الدفع وغيرهم من مقدمي خدمات الدفع، فلديهم سياسات خصوصية فيما يتعلق بالمعلومات التي يتوجب علينا تقديمها لإتمام عملياتكم الشرائية.

لذلك بالنسبة إلى مقدمي تلك الخدمات، ننصحكم بقراءة سياسات الخصوصية التي يعتمدونها حتى تتمكن من معرفة الطريقة التي سيتم بها التعامل مع بياناتك الشخصية من قبلهم.

 

الروابط

عند الضغط على الروابط المتوافرة في موقع الفِراسة www.feraasa.comالتابع لشركة علوم  فإنها ستقوم بتحويلكم إلى خارج موقعنا الإلكتروني، طبعا هذه الروابط خاصة بشركة الإعلانات والعروض التي تظهر على موقعنا، وبالتالي فلن نتحمل المسؤولية عن سياسات الخصوصية للمواقع الأخرى كما ننصحكم بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، حيث إننا لا نتحمل أية مسؤوليات عن هذه المواقع.

 

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): هي نصوص صغيرة تساعد الموقع الإلكتروني أو المنصات في تذكّر معلومات عن زيارتك للأماكن والأنشطة التي تقوم بها.  والغرض منها تسهيل زيارتك للموقع والاستفادة أكثر منه. هذه الملفات تُخزٍن معلومات على الصفحات التي زرتها والتي زودتها بمعلومات رئيسية منها "كلمة السر"، هذه العملية لا تتم إلا بطلبك وموافقتك عليها.

 

الحماية

من أجل حماية معلوماتكم الشخصية والحفاظ على أمنها، نحرص على أخذ كافة الاحتياطات والإجراءات وفقاً لأعلى مستويات الأمان المتبعة للتأكد من عدم فقدانها او إساءة استخدامها، كشفها، تغييرها أو حذفها وبالرغم من عدم وجود طريقة آمنة تماماً لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها، إلا أننا نحرص على اتباع كافة إجراءات الأمن والسلامة وتطبيق نظم إضافية للحماية وفقاً لأعلى المعايير المتوفرة في هذا المجال.

 

حذف بياناتك

تستطيع حذف بياناتك من موقع فراسة بعد الحصول على نتائجك, يتضمن حذف حسابك ازالة صورك و بريدك الالكتروني و جميع البيانات الاخرى في حسابك من خلال ملفك الشخصي > الاعدادات > حذف الحساب 

للمساعدة زيارة الرابط حذف الحساب


التغييرات في سياسة الخصوصية:

نحتفظ بكامل الحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى الاطلاع عليها بشكل متكرر ودوري، إذ تصبح التغييرات والتعديلات سارية المفعول فور نشرها على موقع الفِراسة www.feraasa.com التابع لشركة علوم . وفي حال قيامنا بتغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنقوم بإعلامكم هنا على الموقع أنه تم تحديثه حتى تكونون على معرفة عن ماهية المعلومات التي نجمعها، كيفية استخدامها وتحت أي ظروف سيتم استعمالها أو الإفصاح عنها في حال اقتضت الحاجة لذلك.